تخصص ما در سیپکو، طراحی، توسعه و پیاده‌سازی «ایجنت‌های هوش مصنوعی» است. ما باور داریم که آینده‌ی کسب‌وکارها در گرو بهره‌گیری از هوشمندیِ ماشینی است که می‌تواند فرآیندها را ساده، سریع و دقیق کند. خدمات ما در دو سطح اصلی به شما ارائه می‌شود:
۱. ایجنت‌های اختصاصی و سفارشی (Custom Agents):
اگر کسب‌وکار شما نیازهای منحصر‌به‌فردی دارد، ما در کنار شما هستیم تا ایجنتی دقیقاً متناسب با ساختار عملیاتی شما طراحی کنیم. از ایجنت‌های تحلیل‌گر که داده‌های پیچیده را تفسیر می‌کنند تا ایجنت‌های عملیاتی که وظایف تکراری را بر عهده می‌گیرند؛ ما راهکاری می‌سازیم که دقیقاً در نقطه نیاز شما قرار بگیرد.
۲. ایجنت‌های آماده و پیش‌ساخته (Ready-to-Use Agents):
برای کسب‌وکارهایی که به دنبال نتیجه‌گیری سریع هستند، ما ایجنت‌های آماده‌ای را توسعه داده‌ایم که قابلیت یکپارچه‌سازی فوری دارند. این ایجنت‌ها با استانداردهای حرفه‌ای طراحی شده‌اند و به شما کمک می‌کنند بدون صرف زمان برای توسعه طولانی، از مزایای هوش مصنوعی بهره‌مند شوید.
محدوده عملکرد ایجنت‌های ما شامل موارد زیر است:
ایجنت‌های خدماتی: بهبود و خودکارسازی پشتیبانی مشتریان به صورت ۲۴/۷.
ایجنت‌های عملیاتی: اتوماسیون فرآیندهای اداری، تولید محتوا و مدیریت تسک‌های روزانه.
ایجنت‌های تحلیل‌گر: پردازش اطلاعات، استخراج داده‌های کلیدی و ارائه بینش‌های استراتژیک برای تصمیم‌گیری بهتر.
در سیپکو، هدف ما این است که با بهره‌گیری از تکنولوژی‌های روز دنیا، بارِ فعالیت‌های تکراری را از دوش تیم شما برداریم و بهره‌وری کسب‌وکارتان را به سطحی جدید ارتقا دهیم. ما نه فقط یک ابزار، که همکار هوشمند شما را طراحی می‌کنیم.

تقریباً هر کسب‌وکاری که به دنبال ارتقای بهره‌وری، کاهش خطاهای انسانی و هوشمندسازی فرآیندهای خود باشد، می‌تواند از قدرت ایجنت‌های سیپکو بهره‌مند شود. تخصص ما در سیپکو طراحی راهکارهایی است که فارغ از بزرگی یا کوچکیِ ابعاد سازمان شما، ارزش افزوده ملموسی ایجاد کنند.
به‌طور مشخص، خدمات ما برای دسته‌های زیر طراحی شده است:
کسب‌وکارهای رو به رشد (استارتاپ‌ها و کسب‌وکارهای نوپا): برای تیم‌هایی که می‌خواهند با منابع محدود، خروجی حداکثری داشته باشند، ایجنت‌های ما نقش نیروی کار تمام‌وقتی را ایفا می‌کنند که خستگی‌ناپذیرند و سرعت پاسخ‌دهی و پردازش شما را چندین برابر می‌کنند.
سازمان‌ها و کسب‌وکارهای متوسط تا بزرگ: برای مجموعه‌هایی با فرآیندهای پیچیده و حجم بالای داده، ما ایجنت‌هایی طراحی می‌کنیم که تحلیل داده‌های سنگین، مدیریت ارتباط با مشتریان و اتوماسیون وظایف تکراری را بر عهده بگیرند و به مدیران برای تصمیم‌گیری‌های استراتژیک، بینش‌های دقیق ارائه دهند.
چرا نگران زیرساخت نباشید؟
یکی از مزیت‌های کلیدی سیپکو این است که ما در قبال تمامی مراحلِ توسعه، مدیریت صفر تا صد را بر عهده داریم. شما نیازی به تیم فنی بزرگ یا زیرساخت‌های پیچیده ندارید؛ تنها کافی است داده‌های اولیه خود را در اختیار ما قرار دهید تا ما با تحلیل آن‌ها، ایجنت‌هایی را طراحی و پیاده‌سازی کنیم که مستقیماً با جریان کاری شما همسو شوند.
به‌طور خلاصه، اگر کسب‌وکار شما در حوزه‌هایی مانند پشتیبانی مشتریان، مدیریت محتوا، تحلیل داده‌های فروش، یا اتوماسیون فرآیندهای داخلی فعالیت دارد، ایجنت‌های هوش مصنوعی سیپکو، همکار هوشمندِ تیم شما خواهند بود.

بله، شما می‌توانید نمونه‌کارهای سیپکو را در مارکت‌پلیس اختصاصی سیپکو مشاهده کنید. در این بخش، مجموعه‌ای از ایجنت‌ها، چت‌بات‌ها و راهکارهای اتوماسیون به‌صورت آماده و قابل بررسی ارائه شده‌اند تا بتوانید پیش از انتخاب، عملکرد و کاربرد هر محصول را به‌خوبی ارزیابی کنید.
در مارکت‌پلیس سیپکو، علاوه بر مشاهده نمونه‌کارها، امکان تجربه دموهای زنده نیز وجود دارد؛ بنابراین می‌توانید به‌صورت مستقیم با برخی از چت‌بات‌ها و ایجنت‌ها تعامل داشته باشید و کارایی آن‌ها را در فضای واقعی لمس کنید.
همچنین، اگر یکی از نمونه‌کارها متناسب با نیاز شما باشد، امکان خرید مستقیم از طریق همان مارکت‌پلیس نیز فراهم است. به این ترتیب، مسیر شما از آشنایی با محصول تا انتخاب و خرید، کاملاً ساده، شفاف و یکپارچه خواهد بود.

سیپکو یک پلتفرم هوشمند تحلیل و تصمیم‌سازی سازمانی است که با یکپارچه‌سازی داده‌ها، گزارش‌ها و فرآیندهای سازمان، اطلاعات را به بینش‌های مدیریتی قابل استفاده تبدیل می‌کند.

سیپکو به سازمان‌ها کمک می‌کند داده‌های پراکنده، گزارش‌های غیرهمسان و فرآیندهای پیچیده را به اطلاعاتی شفاف و قابل تصمیم‌گیری تبدیل کنند.

خیر. سیپکو به‌عنوان یک لایه هوشمند روی سامانه‌های موجود سازمان قرار می‌گیرد و بدون حذف یا جایگزینی آن‌ها، از داده‌های موجود برای تحلیل و تصمیم‌سازی استفاده می‌کند.

سیپکو برای سازمان‌ها، شرکت‌ها و مجموعه‌هایی مناسب است که به دنبال مدیریت هوشمند اطلاعات، افزایش شفافیت و بهبود فرآیند تصمیم‌گیری هستند.

دسترسی سریع به اطلاعات تحلیلی، کاهش وابستگی به گزارش‌های دستی، افزایش شفافیت و بهبود کیفیت تصمیم‌گیری مدیریتی.

در سیپکو، هوش مصنوعی را نه یک محصول ایستا، بلکه یک ابزار پویا و در حال رشد می‌بینیم. به همین دلیل، پشتیبانی سیستم‌های هوش مصنوعی ما به صورت مستمر و همگام با اشتراک فعال شما ارائه می‌شود.
این پشتیبانی شامل یک بسته جامع برای تضمین بهره‌وری حداکثری کسب‌وکار شماست:
پشتیبانی فنی و امنیتی: تضمین پایداری سیستم، رفع باگ‌ها و به‌روزرسانی‌های امنیتی جهت اطمینان از عملکرد صحیح در تمام لحظات.
بهینه‌سازی عملکرد: نظارت بر دقتِ خروجی‌های هوش مصنوعی و بهینه‌سازی مداوم فرآیندها برای افزایش کارایی و سرعت پاسخ‌دهی.
پشتیبانی محتوایی و آموزشی: ما شما و تیمتان را تنها نمی‌گذاریم؛ آموزش‌های لازم برای استفاده بهینه از ابزارها و کمک در مدیریت خروجی‌های هوشمند، بخشی از تعهد ماست.
مشاوره و توسعه: از آنجا که دنیای هوش مصنوعی به‌سرعت تغییر می‌کند، ما همواره در کنار شما هستیم تا قابلیت‌های جدید را متناسب با نیازهای روزِ کسب‌وکار شما به سیستم اضافه کنیم.
با حفظ اشتراک، خیالتان از بابت «به‌روز بودن» و «کارآمدی همیشگی» سیستم هوش مصنوعی‌تان کاملاً راحت خواهد بود. ما در سیپکو در واقع شریک تکنولوژیک شما هستیم، نه فقط مجری پروژه.

قطعاً. در سیپکو، پروژه با تحویل فنی به پایان نمی‌رسد؛ بلکه آغاز مسیرِ رشد کسب‌وکار شما با هوش مصنوعی است. ما اطمینان حاصل می‌کنیم که شما و تیمتان تسلط کامل بر ایجنت‌های خود داشته باشید. این خدمات شامل موارد زیر است:
آموزش جامع و چندرسانه‌ای: برای راحتی شما، تمامی مستندات کاربردی به همراه ویدیوهای آموزشی کوتاه و کاربردی ارائه می‌شود. علاوه بر آن، جلسات آموزشی (آنلاین یا حضوری) برای رفع ابهامات احتمالی برگزار می‌گردد تا تیم شما با اعتمادبه‌نفس کامل با ایجنت‌ها کار کنند.
پنل مدیریتی بسیار ساده: طراحی ایجنت‌های سیپکو به‌گونه‌ای است که حتی بدون دانش فنی پیچیده، می‌توانید خروجی‌ها را مدیریت کنید، گزارش‌ها را مشاهده کنید و تغییرات لازم را اعمال نمایید. محیط کاربری کاملاً بهینه و بصری طراحی شده است.
پشتیبانی در زمان تغییرات و به‌روزرسانی‌ها: با توجه به سرعت بالای رشد تکنولوژی، هرگاه مدل‌های هوش مصنوعی ارتقا یابند یا قابلیت‌های جدیدی به ایجنت شما اضافه شود، سیپکو مدیریت این تغییرات را بر عهده می‌گیرد و آموزش‌های لازم را در صورت نیاز برای قابلیت‌های جدید به شما ارائه می‌دهد.
به‌طور خلاصه، در طول زمان فعال بودن اشتراک، شما هرگز تنها نیستید. سیپکو به‌عنوان شریک هوشمند شما، همواره برای بهینه‌سازی عملکرد و ارتقای دانش کاربری تیم‌تان در کنار شما خواهد بود.

بله، صددرصد. ما معتقدیم که مسیر هوشمندسازی باید با شناخت دقیق و شفاف آغاز شود. از همین رو، سیپکو پیش از آغاز هرگونه پروژه یا خرید ایجنت، جلسات مشاوره تخصصی و رایگان برای تمامی کسب‌وکارها در نظر گرفته است.
هدف ما از این جلسات، نه صرفاً فروش، بلکه درک چالش‌ها و نیازهای واقعی کسب‌وکار شماست. در این جلسه، شما از موارد زیر بهره‌مند خواهید شد:
آشنایی با دنیای ایجنت‌های هوش مصنوعی: معرفی قابلیت‌ها و پتانسیل‌هایی که چت‌بات‌ها و ایجنت‌های هوش مصنوعی سیپکو برای اتوماسیون فرآیندهای شما ایجاد می‌کنند.
بررسی تخصصی نیازهای شما: پاسخگویی به تمام سوالات و دغدغه‌های شما درباره نحوه عملکرد ایجنت‌ها و میزان تأثیرگذاری آن‌ها بر بهره‌وری کسب‌وکارتان.
راهنمایی برای انتخاب بهترین مسیر: اگر در انتخاب بین یک «ایجنت آماده» و یک «راهکار سفارشی» مردد هستید، ما با تحلیل دقیق نیاز شما، مناسب‌ترین و به‌صرفه‌ترین مسیر را به شما پیشنهاد می‌دهیم تا از همان ابتدا، هوشمندانه حرکت کنید.
این مشاوره، فرصتی است تا با اطمینان کامل و دانش کافی، گام در مسیر هوشمندسازی فرآیندهای خود بگذارید. برای رزرو زمان مشاوره، می‌توانید از طریق بخش «مشاوره رایگان» در وب‌سایت اقدام کنید تا متخصصان ما شما را راهنمایی کنند.

بله، تمام پروژه‌های سیپکو با قرارداد رسمی انجام می‌شوند.
ما برای شروع هر همکاری، یک قرارداد شفاف و مکتوب تنظیم می‌کنیم تا همه‌چیز از ابتدا مشخص باشد؛ از دامنه خدمات و تعهدات طرفین گرفته تا مالکیت معنوی، محرمانگی اطلاعات و چارچوب اجرای پروژه.
در این قرارداد:
محرمانگی کامل اطلاعات مشتری به‌صورت صریح ذکر می‌شود.
مالکیت معنوی راهکارهای سفارشی مطابق مفاد قرارداد تعریف می‌شود.
شرایط همکاری، زمان‌بندی و جزئیات اجرایی به‌صورت شفاف ثبت می‌گردد.
تعهدات فنی و پشتیبانی نیز در صورت نیاز، در چارچوب قرارداد مشخص می‌شوند.
هدف ما این است که همکاری با سیپکو، برای مشتری شفاف، امن و قابل اعتماد باشد؛ به‌ویژه برای کسب‌وکارهایی که با داده‌های حساس یا فرایندهای مهم سازمانی کار می‌کنند.

بله. راهنماها، مستندات و آموزش‌های لازم برای بهره‌برداری از سامانه در اختیار کاربران قرار می‌گیرد.

کاربران می‌توانند از طریق کانال‌های ارتباطی معرفی‌شده در سامانه با تیم پشتیبانی در ارتباط باشند.

بله. بخش راهنما و مستندات آموزشی برای آشنایی بیشتر با قابلیت‌های سامانه در دسترس کاربران قرار دارد.

اطلاعیه‌ها، اخبار و بروزرسانی‌های سامانه از طریق پنل کاربری و کانال‌های اطلاع‌رسانی منتشر می‌شوند.

بله، امکان سفارشی‌سازی کامل پروژه وجود دارد.
در سیپکو، ما ایجنت‌های هوش مصنوعی را متناسب با نیاز هر کسب‌وکار طراحی می‌کنیم؛ بنابراین می‌توانیم رفتار، لحن، سناریوهای پاسخ‌گویی، جریان مکالمه، داده‌های مورد استفاده و حتی نحوه اتصال به فرآیندهای داخلی را بر اساس اهداف شما تنظیم کنیم.
به بیان ساده، پروژه فقط یک محصول آماده نیست؛ بلکه می‌تواند دقیقاً مطابق با:
نوع کسب‌وکار شما
مخاطبان شما
فرآیندهای داخلی شما
و اهداف عملیاتی یا خدماتی شما
شخصی‌سازی شود.
این سفارشی‌سازی می‌تواند از تنظیمات محتوایی و گفتاری تا طراحی عملکردی و یکپارچه‌سازی با داده‌ها و ابزارهای مورد نیاز را پوشش دهد؛ بنابراین خروجی نهایی، یک ایجنت هوش مصنوعی متناسب با نیاز واقعی سازمان شما خواهد بود.

مدت زمان ساخت اتوماسیون هوش مصنوعی چقدر است؟
مدت زمان اجرای هر پروژه بر اساس سطح پیچیدگی، تعداد فرآیندهای قابل اتوماسیون و نوع یکپارچه‌سازی با سیستم‌های مختلف تعیین می‌شود. در اکثر موارد، طراحی، توسعه و راه‌اندازی اتوماسیون‌ها و چت‌بات‌های هوش مصنوعی بین ۴۸ ساعت تا ۱ هفته کاری زمان می‌برد. پس از بررسی نیازهای کسب‌وکار شما، زمان‌بندی دقیق پروژه ارائه خواهد شد.

اتوماسیون هوشمند ابزاری است که با استفاده از داده‌های سازمان، تحلیل‌ها و خروجی‌های تخصصی مورد نیاز مدیران و کارشناسان را به‌صورت خودکار تولید می‌کند.

انتخاب اتوماسیون به نیازهای سازمان و اهداف مورد نظر شما بستگی دارد. هر اتوماسیون برای حل یک مسئله مشخص طراحی شده است.

بله. سازمان‌ها می‌توانند متناسب با نیاز خود از چندین اتوماسیون به‌صورت همزمان بهره‌برداری کنند.

بله. بسته به نیاز سازمان، امکان تنظیم و سفارشی‌سازی برخی قابلیت‌ها و خروجی‌ها وجود دارد.

خروجی‌ها می‌توانند به شکل گزارش‌های مدیریتی، داشبوردهای تحلیلی، فایل‌های خروجی یا پاسخ‌های هوشمند در محیط چت ارائه شوند.

چت هوشمند بستری برای تعامل مستقیم کاربران با اتوماسیون‌های فعال است که امکان دریافت تحلیل‌ها، پاسخ‌ها و گزارش‌های مورد نیاز را فراهم می‌کند.

بله. کاربران می‌توانند درخواست‌ها و سؤالات خود را به زبان طبیعی مطرح کرده و پاسخ مناسب دریافت کنند.

در چارچوب دسترسی‌های تعریف‌شده و سیاست‌های امنیتی سازمان، اتوماسیون‌ها می‌توانند از داده‌های مورد نیاز برای ارائه پاسخ استفاده کنند.

بله. در صورت فعال بودن قابلیت‌های مربوطه، سوابق گفتگوها قابل مشاهده و پیگیری خواهند بود.

سیپکو می‌تواند گزارش‌های مدیریتی، تحلیلی، عملکردی و تصمیم‌ساز را بر اساس داده‌های سازمان تولید کند.

بله. بسیاری از گزارش‌ها و تحلیل‌ها به‌صورت خودکار و بر اساس داده‌های به‌روز تولید می‌شوند.

بله. کاربران مجاز می‌توانند از طریق داشبوردهای مدیریتی به اطلاعات و شاخص‌های کلیدی دسترسی داشته باشند.

بله. اطلاعات بر اساس داده‌های موجود و به‌روزرسانی‌های انجام‌شده در سیستم تولید می‌شوند.

سیپکو با استفاده از کنترل دسترسی، مدیریت کاربران، ثبت فعالیت‌ها و سیاست‌های امنیتی مناسب از اطلاعات سازمان محافظت می‌کند.

تنها کاربرانی که مجوز لازم را داشته باشند می‌توانند به اطلاعات و قابلیت‌های مرتبط دسترسی پیدا کنند.

بله. به منظور افزایش امنیت و قابلیت پیگیری،فعالیت‌های کاربران در سیستم قابل ثبت و بررسی است.

بله. مدیران سامانه می‌توانند دسترسی کاربران را متناسب با نقش و مسئولیت آن‌ها مدیریت کنند.

فرآیند استقرار شامل بررسی نیازهای سازمان، اتصال به منابع داده، تنظیم اتوماسیون‌ها و آغاز بهره‌برداری است.

در اغلب موارد خیر. سیپکو به‌گونه‌ای طراحی شده است که روی زیرساخت‌های موجود سازمان قابل استفاده باشد.

بله. امکان اتصال به انواع سامانه‌ها و منابع داده سازمانی بر اساس نیاز وجود دارد.

مدت زمان راه‌اندازی به حجم پروژه، تعداد اتوماسیون‌ها و شرایط فنی سازمان بستگی دارد.

پس از انتخاب اتوماسیون مورد نظر و تکمیل فرآیند خرید، اتوماسیون برای حساب کاربری شما فعال خواهد شد.

بله. در هر زمان می‌توانید متناسب با نیازهای جدید سازمان، اتوماسیون‌های بیشتری فعال کنید.

کاربران می‌توانند از طریق پنل کاربری، وضعیت اتوماسیون‌های فعال و خدمات در حال استفاده را مشاهده کنند.

بله. خدمات و اتوماسیون‌ها بر اساس سیاست‌های ارائه‌شده قابل تمدید یا ارتقا هستند.

مدیر سامانه می‌تواند از بخش مدیریت کاربران، حساب‌های کاربری جدید ایجاد و مدیریت کند.

بله. سطح دسترسی کاربران متناسب با نقش سازمانی آن‌ها قابل تعریف است.

از گزینه بازیابی حساب کاربری استفاده کنید یا با مدیر سامانه و واحد پشتیبانی تماس بگیرید.